CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Sửa chữa miễn phí các lỗi cơ bản
Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm phát sinh các lỗi nhỏ, Nagie Shop sẽ hỗ trợ sửa chữa miễn phí như:
-
Đứt chỉ, bung đường may
-
Hỏng khóa kéo (zipper)
-
Rơi hoặc bung cúc
-
Giãn hoặc hỏng thun
Dịch vụ này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và kéo dài tuổi thọ của sản phẩm.
2. Hỗ trợ chỉnh sửa form theo số đo
Để mang lại sự vừa vặn tối đa, Nagie Shop hỗ trợ chỉnh sửa form đối với một số dòng sản phẩm như:
-
Quần tây
-
Chân váy
Các hỗ trợ bao gồm:
-
Lên gấu theo chiều cao
-
Bóp eo nhẹ theo số đo
Nhờ đó, khách hàng có thể sở hữu trang phục phù hợp với dáng người mà không cần chỉnh sửa bên ngoài.
3. Thời gian xử lý bảo hành
Thời gian xử lý bảo hành tại Nagie Shop thường dao động từ 3 – 7 ngày.
Tùy vào tình trạng sản phẩm và mức độ phức tạp của việc sửa chữa, thời gian có thể linh hoạt để đảm bảo chất lượng tốt nhất khi giao lại cho khách hàng.
4. Điều kiện áp dụng bảo hành
Chính sách bảo hành Nagie Shop áp dụng khi:
-
Sản phẩm được mua chính hãng tại Nagie Shop
-
Có hóa đơn mua hàng hoặc cung cấp số điện thoại đặt hàng
-
Sản phẩm còn trong tình trạng có thể sửa chữa
Việc đối soát thông tin giúp shop hỗ trợ nhanh chóng và chính xác hơn.
5. Cam kết từ Nagie Shop
Nagie Shop cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, minh bạch và rõ ràng. Chính sách bảo hành không chỉ là hỗ trợ kỹ thuật mà còn là cách Nagie đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
6. Liên hệ bảo hành tại Nagie Shop
Nếu bạn cần hỗ trợ bảo hành hoặc chỉnh sửa sản phẩm, hãy liên hệ với Nagie Shop qua:
-
Fanpage
-
Website
-
Hoặc đến trực tiếp cửa hàng